Preguntas Frecuentes

ENVÍOS

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Los envíos a todo Chile se realizan a través de la empresa Starken (Turbus Cargo). En algunas ocaciones el envío se realiza por Chilexpress, solo si el pedido es pequeño y liviano, como Sticker auto-adhesivos o letreros que no superen los 20x30cm aproximadamente.

¿Cuánto tiempo se demora el envío de mis productos?

Los Letreros que ofrecemos en nuestra pagina web se fabrican a pedido, y tardan entre 1 a 3 días en ser enviados. Una vez entregado el paquete a la empresa de encomiendas, esta tarda entre 1 a 2 días más en llegar a su domicilio.

¿Usted envía internacionalmente?

Si realizamos envíos internacionales, el cliente tiene que gestionar el retiro con la empresa que el estime conveniente.

FORMAS DE PAGO

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Se puede pagar en linea con Tarjetas de Crédito y Debito o a través de Transferencia o Deposito Bancario, a la cuenta que se entrega por correo electrónico una vez realizada la compra.

¿Comprar en línea es seguro?

Las compras que se realizan a través de la pagina web son gestionada por Pago Fácil, una empresa que asegura y facilita la gestión de los pagos en linea con Webpay Transbank.

PEDIDOS

¿Cómo hago un pedido?

Seleccionas el letrero que necesitas, luego seleccionas el material base, el tipo de visión y el tamaño, después de hacer esto, aparecerá el valor de tu letrero y lo podrás agregar a tu carrito.

¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi orden?

Simplemente respondiendo el correo que te llega cuando realizas tu pedido. En el indicas cuales son las modificaciones y/o los motivos de cancelación de tu pedido.

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

No, puedes realizar la compra sin tener la necesidad de registrarte.
Estamos aquí para ayudar !! Contáctenos!!

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